[U25] ist ein Online-Beratungsangebot der Caritas Biberach-Saulgau für Jugendliche und junge Erwachsene unter 25 Jahren, welche sich in einer existenziellen Lebenskrise befinden und sich das Leben nehmen möchten.
Das Besondere der Beratung ist das Peerkonzept: Ratsuchende in Krisen werden von speziell geschulten ehrenamtlichen Jugendlichen begleitet. So findet ein Kontakt auf Augenhöhe statt; die sogenannten Peerberater:innen (peer = gleichaltrig, gleichgestellt) begleiten ausschließlich anonym per Mail. Die Berater:innen haben häufig schon ähnliche Erfahrungen gemacht und können dadurch verstehen, wie es den Mailklient:innen geht. Dass Berater:in und Klient:in sich in einer ähnlichen Lebensphase befinden, zahlt sich besonders für den Beziehungs- und Vertrauensaufbau aus. Auf diesem Weg schafft es [U25], eine Zielgruppe zu erreichen, welche nur selten klassische Beratungsstellen aufsucht.
Der Kontakt zu [U25] wird über die Internetseite www.u25-biberach.de hergestellt, dort können Ratsuchende via Helpmail mit uns in Kontakt treten. Die Helpmails werden verschlüsselt und anonym an die hauptamtlichen Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Diese prüfen die eingehenden Nachrichten und leiten sie an die ehrenamtlichen Berater:innen weiter. Die ehrenamtlichen Peers sind zwischen 16 und 25 Jahren alt und durchlaufen vor Beginn ihrer Beratertätigkeit eine mehrmonatige Ausbildung, in der sie intensiv auf ihre zukünftigen Aufgaben vorbereitet werden. Nach der erfolgreichen Beendigung der Ausbildung dürfen die Ehrenamtlichen als [U25] Online-Krisenbegleiter:in in die Beratung einsteigen. Nach der Ausbildung findet alle zwei Wochen eine Teamsupervision statt. Hinzu kommen regelmäßige Fortbildungsangebote und eine enge Betreuung durch die hauptamtlichen Mitarbeiterinnen. Gemeinsam leistet das [U25] Team einen anspruchsvollen und herausragenden Beitrag zur Suizidprävention. Präventionsarbeit geschieht hier zum einen über Informationen und Aufklärung im Internet und die Mailberatung, aber auch durch die Schulung der Ehrenamtlichen zu Peers.
Gründe, weshalb Jugendliche und junge Erwachsene das Angebot von [U25] annehmen sind vielfältig und reichen von Probleme mit Eltern, in der Schule/ Ausbildung oder mit Freunden über Mobbing, Gefühle von Überforderung, Sinnlosigkeit und Einsamkeit hin zu psychischen Erkrankungen wie Essstörung und Depressionen oder Missbrauchserfahrungen und Selbstverletzendes Verhalten. Die meisten schreiben auch von Suizidgedanken, Suizidplänen oder Suizidversuchen.
